对于实体商业而言,暑期作为一年中周期最长的营销旺季,是商业活动中不可忽视的重要营销节点。而今年因上半年疫情反复积攒的消费疲软,不仅将这个夏天的市场之争变得更为热火朝天,更提出了一个新的命题:如何珍惜自身出现在消费者生活中的每一个瞬间,把握每一次机会精准发力。
刚刚结束的2022年暑期,云泰商业深度挖掘商业“内容力”,携旗下运营的杭州临平、宁波东、北仑、哈尔滨等多个项目带来众多特色暑期活动,紧抓新生代消费者和1+N家庭客群,为暑期营销交出一份高分答卷,更给之前低迷的消费情绪来了一剂“强心针”。
新生代消费者:买单不只为了好商品,也为了好故事
当下,以亲子家庭、商务白领、文旅客群、年轻一族等为代表的新生代消费者,逐渐成为未来的主流消费客群。他们热爱潮流,追求精致,喜欢尝鲜,尤为注重“文化+社交+体验”。
想要在“暑期红利”争夺战中抢占他们的心智,需要深耕其内在需求,锚定“文化标签”、“兴趣属性”和“沉浸式体验”这些关键点作为营销目标进行发力。尤其是在购物中心的打造中应更具文化倾向、沉浸感和互动性,结合更新颖的体验玩法,更丰富的服务内容,将好故事讲给新一代年轻消费者听,这样才能掌握新生代消费者的“流量密码”,带动商业风潮。
时值云泰商业临平项目4周年之际,云泰商业以“创四季”作为话题引入传播,将“旅行季”、“运动季”、“艺术季”、“生活季”,这四类大活动作为切入点,搭配浪漫的花野奇境大型美陈,将购物之旅化为穿越花园的奇妙旅行,让消费者可以暂时摆脱生活中的纷扰,让心灵畅快呼吸。而百花绽放的漫画场景,加上不同主题氛围下开展的各色趣味活动,一时间成为当地最火爆的话题之一,在年轻群体中引起了热烈讨论。
而在哈尔滨•云泰park里,一场独特的暑期“甜园”开采计划上演,200㎡的夏日“甜园”IP展设置了4大打卡空间:治愈系的多肉、亲力亲为的种植课堂、与小动物零距离互动;特色萌宠运动会……让生活在水泥之城的人们得以自在呼吸,也让商业成为人们身边一个具有治愈力的小小喘息地。此外,随着全民运动风潮来袭,云泰商业在项目中特别推出“KOK世界篮球争霸精英赛”,以云泰篮球IP的形式打造爱好体育运动和篮球的聚集地,强身健体的同时,让商场变成展示的秀场,牢牢抓住新生代消费者的心智。
1+N家庭客群:建立情感连接,独特记忆点打造独家流量
暑期,亲子客群是各大核心商场争夺的核心群体,对于1+N的家庭客群,如何增强商业空间的体验感,与消费者建立情感的链接,以形成购物中心独特的记忆点,为购物中心带来独家流量,也是商业运营者的重要命题。
云泰商业宁波东项目以“5限奇旅”为主题,精心打造出沉浸式度假风场景,一次满足亲子、度假的双重的需求,给亲子家庭创造了一个暑期休闲娱乐、遛娃的好去处,而对于平时工作繁忙的上班族,不用经历旅途的奔波,便可打卡世界各地美食美景、体验异国风情,可谓是一举两得。
土耳其、加勒比、美式牛仔、东南亚、中国、非洲等地不同风情汇聚,带领消费者进入一场不出宁波,游遍世界的无限精彩的神奇旅程。“土耳其浪漫热气球展”,横跨七夕,巨型热气球成为拍照背景墙,陪伴宁波人民度过欢乐暑期;惊险刺激的“中国传统杂技大秀”,真人飞刀、高空杂技,近距离感受传统文化的洗礼;再来到“好莱坞绮幻节”,异域风情扑面而来,精彩绝伦的非洲鼓舞、热辣桑巴、奇趣巡游、电音舞狮…… 带来一场视听盛宴;紧接着“落日YEAH市”带你一秒穿越,享受东南亚夏天的快乐,地摊、咖啡、移动酒车、露天电影、泡沫大战、DJ 搭配傣族舞蹈快闪;最后一站落地“加勒比海淘金商店”,感受淘金者的快乐。
这种微复刻的微度假模式,将异国体验场景成功展现到购物中心公共空间,通过沉浸式消费体验与消费者建立情感联系,形成独家记忆的场景内容,再配合大力度的促销活动,轻松实现消费力的全面爆发。
另一边云泰商业北仑项目中,小朋友最爱的“奥特曼/光头强舞台剧”火热上演,环球飞车极限杂技、美人鱼梦幻表演秀,让神兽快速放电。夜风习习,来上一瓶免费的啤酒,在夏日电音趴中放松一下。多场景整合,满足一家老小一站式消费需求,全面释放夏日消费力。
紧抓暑期风口,云泰商业打造出众多可圈可点的商业内容,引爆暑期营销,更为项目运营带来巨大的流量。而云泰商业每一处商业空间的缔造,都在深挖消费者需求和喜好,以创新的商业场景为消费者带来一处精神栖息地,形成强纽带的场景、精神共鸣,进而带动消费。期待云泰商业继续深挖内容打造力,为商业空间带来更多开放性实践探索。