图片：Apple提供
记者 | 徐诗琪
“我学历不高，年龄也偏大，也没有过人的天赋和才能，能从事软件开发是自己也没有想到的。”31岁的林泽莉在富士康成都园区做了8年文员，很长一段时间里，她的职业技能只停留在office套件层面。
2019年，经过一个编程学习项目培训，她现在的头衔是软件项目经理兼UI设计师。
近日，苹果向媒体开放了其供应链员工学习项目的培训课堂，并邀请来几位像林泽莉一样，通过编程学习转岗为开发人员的基层员工分享经历。
活动上，苹果副总裁兼大中华区董事总经理葛越介绍，2018年苹果在中国推出了“智惠计划”，通过在线课程、高等教育以及其他项目，为学龄前儿童到职高、大学、以及在职工人们提供教育机会。同期，苹果开始为供应商员工提供Apple Swift编程语言的相关培训。
Swift是一种基于苹果平台的开源编程语言，由苹果在2014年的WWDC（苹果开发者大会）上推出，它具有门槛低、表现力强和趣味性强的特点。苹果还为其推出了一系列的免费开放课程与教科书，例如《人人能编程》。
葛越表示，在众多的课程中，编程一直是供应商员工们最感兴趣的学习领域之一。她举例：“去年成都富士康员工完成Xcode（苹果平台的集成开发工具）课程学习后，其中超过五分之一的零基础或者基础薄弱的学员已经转至与app开发相关的岗位上，还有两人被提拔至更高级别的开发岗位。2020年推出的在线编程课程有上万名员工参与。”
除林泽莉以外，还有两位业成光电（富士康集团的子公司）深圳公司的员工分享道，他们最初从产线基层员工做起，现已进入管理岗位，在Swift编程课程中学到的技术可用在工作中，例如，有人做出了帮助新员工了解入职流程的动画，目前已在公司线上线下同步播放。
作为世界上最大的消费电子企业，苹果在全球拥有200家以上的供应商。苹果对供应链企业要求严格，为它们撰写了公开的供应商行为准则和责任标准，具体到了员工宿舍的个人空间，比如“上下层床铺之间的最小空隙不得少于 0.7 米。”
不过，即使苹果有严苛的准则和监督机制，仍无法避免动辄上万人的工厂出现管理疏漏。去年11月，苹果供应商和硕就曝有违规使用学生工的情况，该工厂允许学生工上夜班或加班，并且用尽办法逃避苹果的监督机制。
在中国以外，苹果正在印度、越南等地建立供应体系，而这些经济欠发达地区的工厂违规情况或许更为普遍。如近年备受市场关注的立讯精密，其在越南的工厂就曾于2020年被报道称，工厂的部分设施，尤其是宿舍，未达到苹果的要求。外媒《The information》还发布过报告，称印度一家包装工厂Superpacks违反了苹果约10项条款，如缺乏对噪音和废水的监控等，这家工厂最终没有拿下苹果的合同。
从Swift编程学习等项目可以看出苹果在提升员工素养上的努力。苹果称，2008年以来已有超过400万名员工参与到这些教育项目中来。只是在未来很长一段时间，上述关于基础设施与员工生活的问题，同样是这家全球最赚钱的科技企业急需面对与解决的。
